Centre de Documentation de la Culture Basque
Droits des usagers
- Tout usager a le droit de demander et d'obtenir la totalité des services qui sont offerts par la bibliothèque, à condition que les conditions nécessaires pour leur obtention soient effectivement remplies.
- De la même manière, l'usager est encouragé à demander de l'aide au personnel bibliothécaire pour la localisation d'informations.
- Il a également le droit à un traitement respectueux et adéquat de la part du personnel bibliothécaire.
- Il a le droit de réaliser tout commentaire et/ou toute suggestion qu'il jugerait opportun pour l'amélioration du fonctionnement de la bibliothèque, de préférence par écrit.
- Il a aussi le droit à la confidentialité de ses données personnelles.
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